售后服务

2015-08-29

产品德量及售后服务承诺书

一¶••⊿我们郑重承诺:

  1¶••⊿保证货物是用一流的工艺和最佳的材料制成的,并完整符合合同规定的质量,规格和性能请求••。

  2¶••⊿保证所供给的货物经正确安装,正常运转和保养在其应用寿命期内应具有满意的性能••。

  3¶••⊿在货物质量保证期内(货物最终验收后的十二个月), 对由于设计¶••⊿工艺或材料的缺点而造成的任何不足或故障负责••。

  4¶••⊿根据甲方按检查标准自己检验的成果或当地商检部门检验成果,或者在质量保证期内,如果货物的数量,质量或规格与合同不符,或证实货物是有缺点,包含潜在缺点或应用不符合请求的材料等,在得到客户的质询后,立即做出响应,并及时解决••。

  5¶••⊿在收到买方关于产品德量问题的通知后七天内,免费维修调换有缺点的货物或部件••。

  6¶••⊿产品的免费质保期

  ◈:产品的质量保证期为1年,设备类质量保证期2年,毕生掩护••。

  ◈:保质期内,所有产品实现三包••。

  ◈:质保期结束后,产品毕生掩护,只收取材料成本费用,同时供给产品发展资讯,以利于产品的更新,产品的易耗件毕生按照最低成本价格收取••。

二¶••⊿售后服务承诺:

  1¶••⊿供给产品技巧材料和发展信息

  2¶••⊿质保期免费供给备品备件

  3¶••⊿毕生享受产品信息更新和推荐服务

  4¶••⊿免费供给相干产品的现场培训

  5¶••⊿质保期内的易耗件的供给

  6¶••⊿定期有技巧和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务

三¶••⊿响应:

  1¶••⊿本公司按承诺做好售后服务,产品保修期为二年,在保修期内按保修规定免费标测¶••⊿维修••。

  2¶••⊿本公司承诺在24小时内响应客户的请求••。

四¶••⊿服务领域:

  1¶••⊿本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品••。

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